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Les internautes sont aujourd’hui bien plus capricieux qu’autrefois et ils ont encore moins de temps à consacrer au web. Nous vivons tous dans une société connectée ou tout doit aller vite au risque de perdre l’utilisateur en cours de route. Le site web ne doit plus se contenter d’afficher des pages mais il doit systématiquement répondre au besoin d’un internaute par le biais d’un contenu à forte valeur ajoutée.

Le temps de chargement : un critère désormais essentiel

L’on a souvent parlé de ce critère d’autant plus qu’à une certaine période, Google ne le prenait pas forcément en compte pour classer les sites dans son index. Désormais, être le propriétaire d’un site trop long à charger n’est pas forcément une bonne chose. L’expérience d’utilisateur passe forcément par le confort de lecture mais également du temps que mettront les pages pour s’afficher sur les différents supports numériques tels que les smartphones.

Beaucoup de propriétaires de sites internet misent beaucoup sur le contenu et sur le design, certes deux éléments importants mais parfois au détriment de la rapidité d’affichage du site en lui-même. Il est donc important d’optimiser son site afin qu’il puisse donner une excellente expérience d’utilisation aux internautes afin que ceux-ci ne désertent pas celui-ci.

Le temps de chargement d’un site web en l’occurence créé sous le CMS open source WordPress influe sous différents éléments tels que la taille des images mais également la compression et la mise en cache du site dans sa globalité. Des extensions existent pour optimiser son site web créé sous WordPress et ainsi obtenir des temps d’affichage respectables. Un site qui met déjà plus de 3s devient trop long.

Le choix du serveur est également crucial et important. Opter pour un serveur mutualisé qui partage donc sa bande passante avec d’autres sites n’est pas forcément la meilleure option.

Le menu et l’accès aux différentes pages

La fluidité de visite est également essentielle pour la plupart des internautes. En effet, les pages doivent être facilement accessibles par le biais d’un menu déroulant pratique et simple d’emploi. Les pages cachées auront peu de chance d’être consultées et seront par conséquent moins visibles sur Google. Le site doit embarquer l’internaute dans une espèce de voyage numérique ou celui-ci arriverait presque à perdre la notion du temps.

Garder les internautes le plus longtemps possible sur un site, c’est réussir à captiver ceux-ci par de la vidéo, des contenus de qualité qui apportent une réelle valeur ajoutée. La rédaction web prend alors tout son sens et le rédacteur devient une pièce maîtresse pour rehausser cette expérience d’utilisation.

Comment mesurer l’expérience utilisateur ?

Mais comment sait-on que son propre site est boudé par les internautes ? Il est important de mesurer l’interactivité entre le site et les utilisateurs eux-mêmes. Sans avoir de donnée précise sur la question, comment déceler des problèmes sur certaines pages ou découvrir que finalement la plupart des internautes ne restaient que quelques secondes sur votre home page. Des outils comme Google Analytics permettent d’obtenir des informations essentielle sur cette expérience d’utilisateur.

Cet audit des données vous donnera des infos essentielles sur comment se comporte les internautes lorsqu’ils visitent votre site internet. Une bonne expérience d’utilisateur donne souvent lieu à des ventes ou des contacts. Votre visibilité sera forcément rehaussée car Google prend en compte dans son algorithme ces critères.

A vous donc de travailler désormais sur cette quête de satisfaction de l’internaute lorsqu’il visite votre site web.