L’erreur 404, une erreur côté client trop souvent négligée par les experts SEO

Vous avez sans doute déjà rencontré le fameux code d’état HTTP  » Erreur 404 – Not Found « . Mais qu’est-ce qui se cache derrière cette erreur ?

Qu’est-ce que signifie le code erreur 404

La page d’erreur 404 apparaît lorsque le contenu de la page a été supprimé ou que l’URL a été modifiée. De ce fait, la page correspondante n’est pas trouvée et vous recevez le code d’état HTTP « 404 – page introuvable ». Cette erreur fait partie de la famille 4xx des plus de 60 codes d’état HTTP et représente une erreur client. Les codes d’erreur 400, 401 et 403 en font également partie.

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Il existe en outre différentes autres raisons pour lesquelles l’erreur peut se produire :

  • l’URL est mal créée ou mal reliée en interne
  • l’URL a été mal saisie par vos soins
  • le serveur web n’est pas en service
  • l’URL ou le contenu a été supprimé ou délocalisé.

Comme ce message d’erreur est le plus proéminent de son genre, de nombreux sites web sont devenus créatifs et ont entre-temps leurs propres pages d’erreur 404 personnalisées.

Selon le navigateur et les paramètres linguistiques, l’erreur peut apparaître sous différentes variations.

Comment corriger une erreur 404 sur votre site web

L’erreur 404 est toujours ennuyeuse et incite à quitter le site web. Pourtant, dans la plupart des cas, l’erreur est assez facile à corriger. Le mieux est d’essayer les solutions dans l’ordre suivant :

  • Actualiser la page web
  • Vérifier l’URL
  • Utiliser un moteur de recherche
  • Vider le cache et supprimer les cookies
  • Contacter le site web
  • Actualiser la page web

Il se peut que la page n’ait tout simplement pas été chargée correctement et que vous obteniez donc l’erreur 404. Cliquez soit sur le bouton d’actualisation de votre navigateur, soit rechargez la page en appuyant sur CTRL + R.

Vérifier l’URL

Si vous saisissez l’URL manuellement, des erreurs peuvent rapidement se produire. Même si vous accédez à la page via un lien partagé, il peut y avoir une faute de frappe dans l’URL. C’est pourquoi vous devriez vérifier attentivement le chemin d’accès de la page web et le modifier si vous remarquez quelque chose. Un exemple serait par exemple monsite.fr/achat1/achtat2. Si vous obtenez ici l’erreur 404 pour achta2, il vous suffit de naviguer en arrière dans la structure des dossiers. Vous accédez donc à nouveau à monsite.fr/achat1. Sinon, vous pouvez bien sûr aussi revenir à l’URL d’accueil, dans notre exemple ce serait monsite.fr.

Utiliser un moteur de recherche

Vous pouvez rechercher le site web à l’aide d’un moteur de recherche. Si la page existe, vous la trouverez par une simple recherche. Vous serez ainsi dirigé vers la bonne URL.

Vider le cache et supprimer les cookies

Les données sauvegardées dans la mémoire de fond sont appelées cache et cookies. Ils permettent de réduire le temps de chargement des pages web. Des informations non valables ou des données obsolètes sont parfois enregistrées dans le navigateur, ce qui perturbe la communication. Vous recevez un message d’erreur lors du chargement de la page. Si vous effacez le cache et tous les cookies, vous pourrez éventuellement retrouver la page que vous recherchez.

Pour effacer le cache sur Google, vous devez :

  • Aller dans les paramètres Google (les trois petits points)
  • Aller dans « plus d’outils »
  • Puis « Effacer les données de navigation »

Contacter le site web

En dernier recours, vous pouvez également vous adresser à l’exploitant du site web. Vous trouverez le contact soit dans les mentions légales, soit sur la page de service. L’exploitant peut alors vous renseigner sur la légitimité de l’erreur ou non. En outre, l’exploitant peut mettre en place une redirection de domaine afin que l’erreur 404 ne se produise plus.

Fondateur de l'agence Referencement Du Pro et consultant passionné en référencement, j'accompagne les entreprises pour développer leur visibilité sur internet et Google en premier lieu.

A propos de nous et de ce blog

Nous sommes une entreprise de marketing numérique dont l'objectif est d'aider nos clients à obtenir d'excellents résultats dans plusieurs domaines clés.

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