Rendez votre marque irrésistible en faisant du marketing sensoriel

par | Oct 9, 2023 | Marketing Digital | 0 commentaires

Aujourd’hui, il existe des dizaines de théories sur la meilleure façon de séduire des clients.

« Racontez une histoire« , disent certains. « Utilisez des images« , disent d’autres.

Mais si la réponse était beaucoup plus simple ? Et si la réponse consistait simplement à faire appel à quelques éléments aussi fondamentaux et essentiels que possible : les cinq sens ?

Il s’avère que le bon marketing est vraiment aussi simple que cela. C’est ce que l’on appelle le « marketing sensoriel« , qui est en train de balayer le monde numérique.

Qu’est-ce que le marketing sensoriel ?

Avant de parler de marketing sensoriel, il convient de définir la marque sensorielle, qui est un type de marketing faisant appel à tous les sens.

Le marketing sensoriel désigne les techniques utilisées pour atteindre les sens de vos clients et influencer leur comportement en fonction de ce que votre marque et vos tactiques leur font ressentir.

Comme nous le savons, les cinq sens sont la vue, l’ouïe, le goût, le toucher et l’odorat. Le marketing sensoriel consiste simplement à gagner la confiance et l’attention d’un client en faisant appel à chacun de ces cinq sens.

Il n’est donc pas surprenant qu’une variété de secteurs et d’entreprises dans le monde entier aient décidé d’intégrer le marketing sensoriel dans leur stratégie globale.

Pourquoi le marketing sensoriel fonctionne-t-il ?

Aujourd’hui, un marketing de qualité repose sur l’expérience du client. C’est aussi vrai pour la conception d’un site web que pour la création d’un produit. Si l’utilisateur ne passe pas un bon moment, rien de tout cela ne compte.

Comme vous pouvez l’imaginer, le marketing sensoriel s’inscrit parfaitement dans ce concept.

Parce qu’il vise à améliorer l’expérience client, le marketing sensoriel est devenu une tactique incontournable pour de nombreuses marques multinationales. Par exemple, Abercrombie & Fitch et Dunkin Donuts ont tous deux utilisé le marketing sensoriel pour augmenter de près de 29 % les ventes d’un magasin en Corée du Sud.

Le marketing sensoriel offre une expérience complète. C’est pourquoi il se distingue comme un moyen interactif unique de gagner l’attention du public. L’une des plus grandes erreurs de marketing qu’une marque puisse commettre est de ne s’adresser qu’à un seul sens à la fois.

Comment faire appel aux sens de votre public ?

Bien que Dunkin’ Donuts puisse sembler être un candidat évident pour le marketing sensoriel, vous pouvez vous demander si votre marque est adaptée à ce processus. Heureusement, cette tactique est très bien adaptée à une variété d’industries. Voici comment l’appliquer au vôtre :

Soyez émotif avec eux

Les émotions jouent aujourd’hui un rôle plus important que jamais dans le marketing. Si vous voulez que vos clients croient en votre marque, vous devez commencer par faire appel aux émotions. Des marques comme Airbnb le font très bien, avec leur campagne « Appartenir à n’importe quel endroit ».

Pensez-y de la manière suivante : plus vous parvenez à établir un lien émotionnel avec vos lecteurs, plus ils sont susceptibles de se souvenir de votre marque. Cela vous donnera l’occasion de faire appel à leurs autres sens également.

Jouer sur le sens de l’odorat

Lorsque Dunkin Donuts a utilisé le marketing sensoriel en Corée du Sud, il a diffusé une odeur de café dans l’air tout en diffusant un jingle de l’entreprise. Même si cela semble un peu trop extrême pour votre marque, il existe toujours des moyens de jouer sur l’odorat de vos clients. Deux options intelligentes consistent à placer des publicités parfumées dans les principaux magazines ou à utiliser un parfum de marque dans vos magasins.

L’odorat est un sens puissant, et des tests ont montré que des odeurs agréables peuvent améliorer l’humeur de 40 %. Trouvez un moyen d’intégrer l’odeur à votre marque et tenez-vous-en à cette idée.

Une remarque concernant l’utilisation des odeurs dans votre publicité : veillez à ce que le parfum que vous utilisez soit agréable plutôt qu’envahissant. Si les odeurs ont le potentiel de créer des souvenirs positifs, elles ont également le potentiel de repousser votre public. Abordez ce sens avec prudence et intention.

N’oubliez pas les extraits sonores

Le son prend de nombreuses formes dans la publicité. Aujourd’hui, la publicité sensorielle exige que toutes les marques trouvent un moyen d’utiliser le son dans leurs efforts de valorisation de la marque. Si cela semble difficile, vous pouvez être sûr qu’il y a toujours un moyen de le faire.

Prenons l’exemple du géant de la lingerie Victoria’s Secret, qui diffuse de la musique classique dans ses magasins pour donner aux clients l’impression de faire partie d’une expérience d’achat exclusive.

Rendez-le beau

La vue est, bien sûr, l’un des sens les plus puissants dans le monde de la publicité. Heureusement, il est également facile d’en tirer le meilleur parti. Pour faire jouer la valeur de la vue, assurez-vous que le site web de votre entreprise est beau et attrayant pour les clients, ou engagez un professionnel pour concevoir vos médias sociaux ou vos graphiques publicitaires.

La couleur est une composante importante de la vue, et des marques comme Coca-Cola et Virgin Airlines ont trouvé des moyens d’utiliser la couleur pour promouvoir la reconnaissance de la marque de leurs produits.

Si vous n’avez pas encore de schéma de couleurs pour votre entreprise, c’est le moment idéal pour en créer un. Faites appel à notre agence de communication si vous ne vous sentez pas à l’aise pour le faire vous-même. La couleur étant très révélatrice de votre marque, il s’agit d’une étape marketing qui vaut la peine d’être investie.

Le marketing sensoriel au service du développement de votre marque

Aujourd’hui, tirer parti du marketing sensoriel est l’un des moyens les plus intelligents pour les marques de susciter des émotions et de maintenir l’engagement. Qui plus est, il est accessible aux marques de tous les secteurs et de toutes les spécialités. Que vous vendiez des vêtements ou des produits technologiques, c’est une tactique que vous pouvez utiliser pour développer votre marque.

Conçu pour mettre au premier plan l’importance de l’expérience client, le marketing sensoriel est une méthode puissante pour toute entreprise qui souhaite rendre ses interactions avec les clients plus significatives et plus convaincantes. De plus, il est accessible et facile à utiliser, et lorsque vous l’utilisez correctement, il a le potentiel de bouleverser votre stratégie marketing.

Pour en savoir plus sur le marketing sensoriel, ou pour commencer à l’utiliser pour votre marque, contactez dès aujourd’hui les experts de Referencement Du Pro.

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